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　　为进一步贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》相关规定，提高法律援助案件质量，2024年7月，上海市松江区法律援助中心启动“庭审旁听100%”行动，将法律援助服务质量监管从纸质案卷延伸至区法院、区劳动仲裁院庭审现场，确保庭审旁听100%覆盖每一位法律援助案件承办律师。 

　　首场庭审旁听在区法院大法庭展开，本起案件共覆盖法律援助律师15人。公诉方指控21名被告人借助互联网渠道宣传引流，以零基础学习课程，边学习边兼职赚钱，虚构某直属公司与多家平台有长期合作关系，保证提供稳定兼职，并发送虚假兼职收入明细表等，诱使学员报名某直属公司课程，共计骗取钱款人民币40余万元。法庭按照程序，审查被告人犯罪事实、听取辩护意见及陈述等，并择期宣判。庭审现场，法律援助律师准备充分、思路清晰，辩护得当。 

　　开展法律援助“庭审旁听100%”行动，旨在进一步督促法律援助律师提升服务质量，强化法律援助案件质量管理，切实保障受援人的合法权益。为开展庭审旁听工作，松江区法律援助中心与区法院刑庭、区劳动仲裁院达成共识，多方协作共同促进法律援助案件质量提升。法律援助中心成立庭审旁听评审小组，由中心工作人员和即时评查专家组成，主要围绕法律援助承办律师在案件庭审过程中的发问情况、发表代理或辩护意见等进行旁听，并对现场出庭纪律、庭前准备、临场发挥和表达能力进行总体评价。 

　　2024年上半年，松江区法律援助中心坚持守牢案件质量生命线，始终发挥好“案件质量提升全流程管理”作用，加强“案前 案中 案后”监管，修订《松江区法律援助案件质量评估标准》，开展法律援助律师专题培训，加强律师队伍管理，将案卷提升与值班情况纳入考核，定期调整人员构成，逐步形成值班接待、案件办理、重点案件、储备考察四支相互流动队伍，常态开展全覆盖即时评查办结案件，并完善评查反馈机制，上半年评查案卷424本，无不合格案卷。 

　　下一步，松江区法律援助中心将综合运用庭审旁听、全覆盖案件质量评估、回访受援人等措施，不断提升办案质效，为受援人提供规范、高质量的法律援助服务。