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　　近年来，江苏省司法行政机关和法律援助机构坚持以人民为中心的发展思想，聚焦困难群众多元化、便捷化法律服务需求，完善“精准便捷、响应及时、服务优质”的法律援助惠民机制，努力解决群众“急难愁盼”问题，全力打通服务群众“最后一公里”，让公平正义温暖民心。

主动上门申请即办 转变法律援助服务理念

　　淮安推行法律援助申请代办制度，困难群众可以委托村居法律顾问代为申请援助，推动法律援助“一次办好”。对行动不便的残疾人、卧床不起的老年人等特殊群体的法律援助申请，坚持上门办案，变“窗口坐等服务”为“主动服务”。针对上班族工作日办事“难点”，开设法律援助“午间驿站”，提供工作日午休时间的法律援助贴心服务。

　　宿迁构建“申请即办 上门服务”机制，建立帮扶救助对象数据库，对全市社会救助对象申请法律援助免于核查经济困难状况，且对法律援助事项范围不作具体限制；组织法律援助律师团，对帮扶救助对象进行上门服务，全程向帮扶救助对象反馈问题处理进展和结果。

功能融合数字赋能 拓宽法律援助服务渠道

　　南通开发“行政诉讼e法援”电子应用系统，与当地法院电子诉讼平台信息融合，实现行政诉讼法律援助线上申请，着力解决受援对象异地申请不便、材料流转不快、办理手续繁琐等问题。

　　泰州依托当地政务服务app“泰州通”，开通“法律援助”线上服务功能，充分运用数字技术赋能“法律援助”，实现法律援助申请登记、进度查询等“一键办理”，进一步拓展法律援助服务渠道。

数据共享部门联动 提升法律援助服务效能

　　无锡创新法律援助申请人经济状况审查机制，与当地民政部门实现平台对接和数据共享，努力实现居民申请法律援助“只用跑一次”，既解决了群众办事难、来回跑等问题，又减少了办事环节，有效提高法律援助服务效率。

　　南京探索建立贫弱群体信息库，实名发送《法律援助民生服务卡》，确保申请人持卡可享受法律援助“直通车”服务；积极推行“以专职律师办案为主，社会律师办案为辅”的集中办案模式，进一步提升办案质量；创新联动检察机关协助开展法律援助案件调查，有效维护社会贫弱群体的合法权益。